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La négociation en contexte difficile 1 395 €/personne

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Durée

2 jours

Disponible en inter et intra entreprise

Description

Dans l’exercice de leur métier, nombre de professionnels doivent faire face à des situations difficiles : interlocuteurs agressifs, comportements potentiellement dangereux, environnements physiques ou socio-professionnels à fortes contraintes, contextes tendus, facteurs de risque élevés, etc. Pour y faire face tout en préservant les intérêts des acteurs concernés (entreprise, salariés, divers publics, influenceurs) les approches classiques de la négociation ne suffisent pas. Il est nécessaire de savoir développer des stratégies et appliquer des méthodes adaptées aux exigences spécifiques de ces situations particulières.

Compétences cibles

Programme

Le programme de ce type de formation est toujours construit sur mesure, en fonction du contexte, des objectifs et des situations à maîtriser.

Exemples de contenus fréquemment traités :

Creative Learning Solutions


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